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Titolare del trattamento
Inoo GmbH, Gesellschaft mit beschränkter HaftungEichenstrasse 17a9450 LüchingenCHinfo@inoo.chUID CHE-136.822.112Inoo GmbH è titolare del trattamento relativo al sito, agli account, ai propri rapporti contrattuali e all’assistenza. La tua attività resta titolare dei dati di clienti e collaboratori inseriti in Stundo; Inoo li tratta per suo conto per fornire Stundo.
Ambito e finalità
Questa informativa riguarda il sito Stundo e le applicazioni web, iOS e Android. Trattiamo dati per fornire i servizi, gestire gli account, eseguire i contratti, fatturare, garantire sicurezza e assistenza. I dati provengono dalle tue immissioni, dall’uso dei servizi e dalle connessioni tecniche.
Si applica la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Quando è applicabile il regolamento europeo RGPD, il trattamento si basa in particolare sull’esecuzione del contratto, sugli obblighi legali e sugli interessi legittimi a un servizio sicuro; l’eventuale consenso necessario viene richiesto separatamente.
Sito e registri tecnici
Le visite al sito e le richieste API comportano il trattamento di dati tecnici: indirizzo IP, data e ora, URL richiesto, browser, sistema operativo, identificativi delle richieste e messaggi di stato o errore. Servono a erogare il servizio, proteggere gli accessi, rilevare abusi e analizzare errori. Il contenuto delle richieste può includere dati personali trasmessi per la funzione utilizzata.
Account e accesso
Per registrazione, accesso e utenti dell’attività trattiamo indirizzo e-mail, identificativo dell’account, dati di autenticazione e sessione, ruoli, appartenenze e informazioni di sicurezza. Questi dati permettono accessi personali, verifica delle autorizzazioni, inviti e recupero dell’accesso.
Dati della tua attività
A seconda dell’uso, Stundo comprende dati aziendali e di fatturazione, clienti e contatti, luoghi d’intervento, collaboratori, rapporti, tempi, materiale, macchine, trasferte, prezzi, fatture, PDF e dati di pagamento come un IBAN. Questi dati vengono archiviati, visualizzati e trattati per le funzioni avviate dalla tua attività.
La tua attività decide quali dati inserire e chi può accedervi. Inserisci solo dati che puoi utilizzare legittimamente e informa gli interessati dell’uso di Stundo. I ruoli limitano l’accesso; i membri autorizzati vedono i dati previsti per il loro compito.
Contatto e assistenza
Quando ci contatti per e-mail, trattiamo i tuoi recapiti, il contenuto del messaggio, gli allegati e le informazioni tecniche di consegna. Servono a gestire la richiesta e le eventuali domande successive. Invia solo le informazioni necessarie.
Sito e applicazione: Vercel
Vercel Inc., Stati Uniti, fornisce il sito e le funzioni server dell’applicazione. Vengono trattati dati di connessione e richiesta e quelli necessari alla funzione richiesta. Possono includere identificativi di account, dati di rapporti e fatture e contenuti PDF durante la creazione o consegna.
Vercel e la sua infrastruttura trattano dati anche fuori dalla Svizzera, in particolare negli Stati Uniti e in regioni europee. Questo riguarda anche registri tecnici, sicurezza e assistenza. La sede del database Stundo non limita questi trattamenti alla Svizzera.
Database, accesso e file: Supabase
Stundo utilizza Supabase (Supabase Pte. Ltd., Singapore) per database, autenticazione e archiviazione dei file. I dati primari del database e dell’archiviazione del progetto Stundo sono conservati nella regione di Zurigo, Svizzera. Comprendono dati degli account e delle attività e i documenti archiviati.
Supabase e i fornitori di infrastruttura e assistenza trattano anche dati amministrativi, di sicurezza, d’uso e di supporto. Questi trattamenti e gli accessi necessari possono avvenire fuori dalla Svizzera, in particolare negli Stati Uniti, in Europa e negli altri Paesi in cui operano i fornitori.
Analisi degli errori e prestazioni: Sentry
Utilizziamo Sentry di Functional Software, Inc., Stati Uniti, per analizzare errori tecnici e prestazioni dell’applicazione. Vengono trasmessi in particolare messaggi di errore, flussi tecnici, misurazioni dei tempi, dati su dispositivo e browser e contesto delle richieste. Alle persone connesse possono essere associati un identificativo utente e un indirizzo e-mail; anche altro contesto può contenere dati personali.
Il progetto Sentry di Stundo utilizza la regione dati dell’UE. I dati relativi a errori e prestazioni sono conservati nell’Unione europea e servono a risolvere errori e garantire un funzionamento sicuro. I processi amministrativi e di assistenza di Sentry e dei suoi fornitori possono inoltre svolgersi fuori dall’UE, in particolare negli Stati Uniti.
Statistiche: Vercel e Google Analytics
Quando attivo, Vercel Web Analytics misura le visite alle pagine pubbliche senza cookie di analisi. Google Analytics 4 di Google viene caricato solo dopo il tuo consenso esplicito e usa cookie per analizzare l’utilizzo. Vengono trasmesse le pagine visitate e informazioni tecniche sul browser e sul dispositivo. Google può trattare dati anche negli Stati Uniti. La nostra integrazione disattiva i segnali pubblicitari e la pubblicità personalizzata.
I nostri eventi di visualizzazione non contengono parametri URL, frammenti, token di accesso, identificativi aziendali o documenti commerciali. Le aree di lavoro con accesso effettuato e le pagine di accesso non vengono misurate come visualizzazioni. CookieConsent conserva la tua scelta nel cookie necessario «stundo_consent» per un massimo di 182 giorni. Puoi modificarla in qualsiasi momento tramite «Personalizza le impostazioni» in fondo alle pagine pubbliche. «Disattiva tutti» interrompe l’analisi facoltativa e rimuove i cookie Google Analytics esistenti.
Gestione dei pagamenti
Per un ordine gestito tramite Stripe, Stripe riceve i dati necessari al checkout e al pagamento: recapiti e dati di fatturazione, piano, importo, associazione all’account e informazioni di pagamento. Stundo riceve lo stato del contratto, del pagamento e della transazione per gestire l’abbonamento. I dati raccolti da Stripe sono soggetti anche alla sua informativa; è possibile un trattamento negli Stati Uniti o in Europa.
E-mail e consegna
Per e-mail relative ad account, inviti e altre comunicazioni del servizio vengono trattati indirizzo del destinatario, contenuto e dati tecnici di consegna. Quando la tua attività invia fatture per e-mail, sono inclusi indirizzo del cliente, testo e PDF allegato. Per la trasmissione utilizziamo fornitori SMTP/e-mail. Ricevono i dati necessari all’invio e alla consegna.
Destinatari e trattamento all’estero
Possono accedere ai dati i membri autorizzati dell’attività e i fornitori incaricati di erogazione, sicurezza, pagamenti o assistenza. I servizi descritti possono trattare dati in Svizzera, negli Stati Uniti, a Singapore e in Paesi europei. Restano salve le comunicazioni alle autorità richieste dalla legge.
Le comunicazioni a Paesi senza una protezione riconosciuta come adeguata sono soggette alle condizioni legali, come garanzie contrattuali appropriate o un’eccezione di legge. Puoi richiedere al contatto per la protezione dei dati informazioni su destinatari, Paesi e basi di tutela di una comunicazione concreta.
Conservazione e cancellazione
La conservazione dipende da finalità, rapporto contrattuale, obblighi legali e prove necessarie. I dati di account e contratto servono per gestione e fatturazione; registri e diagnostica per sicurezza e risoluzione degli errori; le comunicazioni per gestire le richieste. I propri documenti commerciali e contabili sono soggetti agli obblighi legali di conservazione.
In caso di disdetta o richiesta di cancellazione verifichiamo quali dati siano ancora necessari e quali obblighi legali si oppongano. I dati non più necessari vengono eliminati o anonimizzati. Backup e dati presso i fornitori sono considerati secondo le procedure applicabili. Puoi presentare una richiesta al contatto per la protezione dei dati.
I tuoi diritti
Secondo il diritto applicabile puoi chiedere in particolare accesso, rettifica e cancellazione e, quando previsto, consegna dei dati, limitazione o opposizione. Puoi revocare un consenso per il futuro. Restano salve condizioni ed eccezioni legali. Scrivi al contatto per la protezione dei dati; per tutelarti possiamo chiedere una prova d’identità adeguata.
Per i dati inseriti su di te da un’attività in Stundo, rivolgiti prima a tale attività. La assistiamo nella gestione della richiesta. Puoi anche contattare l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o, quando applicabile, l’autorità di controllo competente.
Sicurezza e aggiornamenti
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere accesso, trasmissione e dati archiviati, in particolare autenticazione e regole di accesso per ruolo. Contribuisci alla sicurezza proteggendo dispositivi e credenziali. Nessun servizio online può garantire sicurezza assoluta. Versione: 07.10.2026.
Informazioni dei fornitori
Le informazioni seguenti dei fornitori descrivono i loro trattamenti e le regole di protezione dei dati. Il nostro contatto per la protezione dei dati risponde alle domande sul loro uso concreto da parte di Stundo.